Algemene voorwaarden — MyRobot

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de MyRobot-chatdienst, aangeboden door Brainfusion (hierna: "MyRobot", "wij", "ons").

1. De dienst

MyRobot is een online AI-chatdienst op basis van een lokaal draaiend taalmodel. De dienst omvat een chat-interface, conversatie-historie, en (voor actuele vragen) een zoek-functie en weer-tool. Toegang vereist een account en een geldig abonnement of prepaid-credits.

2. Account en toegang

• Een account is persoonlijk. Inloggegevens mogen niet met derden worden gedeeld.
• Je bent 16 jaar of ouder bij het aanmaken van een account.
• Wij mogen accounts blokkeren of opheffen bij misbruik (zie art. 3).

3. Verantwoord gebruik

Je gebruikt de dienst niet voor: onwettige doeleinden; het genereren van schadelijke, lasterlijke of discriminerende content; pogingen de infrastructuur te overbelasten of te compromitteren; het verkrijgen van toegang tot systeembestanden, andere gebruikers of de onderliggende server.

4. Abonnementen en credits

• Abonnementen worden per periode (30 dagen) vooruit betaald en geven recht op een token-budget binnen die periode. Abonnementen verlengen niet automatisch; verlenging vereist een nieuwe aankoop.
• Prepaid credits zijn een eenmalig gekocht token-saldo dat naar behoefte wordt verbruikt en geen vervaldatum heeft.
• Token-verbruik wordt gemeten per werkelijk verwerkte token (prompt + antwoord) en zichtbaar in je account.

5. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via onze betaaldienstverlener Mollie. Wij bewaren geen kaart- of bankgegevens; Mollie verwerkt deze als verwerker onder eigen AVG-verklaring. Zie onze privacyverklaring.

6. Herroepingsrecht (consumenten)

Bij een aankoop ga je expliciet akkoord met directe levering van digitale content (toegang/credits/abonnement direct actief). Hiermee wordt het 14-dagen herroepingsrecht uitgesloten conform art. 16 lid 1 sub e van de Europese Richtlijn 2011/83/EU. Zie ook het annuleringsbeleid.

7. Aansprakelijkheid

De dienst wordt "as is" aangeboden. Taalmodellen kunnen onjuiste, onvolledige of verzonnen antwoorden geven ("hallucinaties"). MyRobot is geen vervanging van professioneel advies (medisch, juridisch, financieel). Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit het gebruik van of het vertrouwen op antwoorden van de dienst, voor zover de wet dit toestaat.

8. Beschikbaarheid

Wij streven naar goede beschikbaarheid maar geven geen garantie op ononderbroken werking. Onderhoud, storingen of factoren buiten onze controle (zoals de thuis-server achter een dynamisch netwerk) kunnen de dienst tijdelijk beïnvloeden.

9. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden en de prijzen wijzigen. Prijsverhogingen worden vooraf aangekondigd. Wijzigingen gelden vanaf publicatie op deze pagina.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet een andere forum verplicht stelt.

Contact

Brainfusion — MyRobot · patrick@brainfusion.nl